Le spedizioni vengono consegnate in 24/48 dalla ricezione del vostro ordine servendoci del corriere espresso GLS o Bartolini. Abbiamo migliorato il nostro servizio fornendo al Cliente finale il codice di tracciabilità e la conferma della spedizione via SMS al momento in cui affidiamo la spedizione al Corriere.
La tracciabilità del pacco permette di conoscere l'esatta posizione della spedizione e il giorno di consegna previsto ( solitamente 24/48 ore dall'ordinazione ).
TEMPI DI CONSEGNA
Gli ordini ricevuti entro le 13:00 vengono generalmente evasi il pomeriggio dello stesso giorno, quelli ricevuti dopo le 13:00 solitamente vengono evasi il giorno lavorativo seguente. Nel caso in cui si verifichi un problema con il Corriere durante il trasporto ed il pacco non venga consegnato nei limiti di tempo prestabiliti, vi preghiamo di segnalarcelo e sarà nostra cura risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
ALTRE INFORMAZIONI UTILI
Il Corriere al momento della consegna chiede una Firma di avvenuta ricezione da parte del Destinatario, se la persona firmataria è diversa dall'intestatario della spedizione annotato sulla lettera di vettura, quest'ultima rimane comunque responsabile per il pacco e tutti gli eventuali costi ad esso associati.
Prima di FIRMARE la ricevuta del corriere vi preghiamo di controllare l'integrità del Pacco, se questa appare in qualsiasi modo danneggiata, vi consigliamo di scrive vicino alla vostra firma "pacco danneggiato" oppure "con riserva di controllo". Se anche i Prodotti all'interno sono danneggiati vi invitiamo a contattarci quanto prima per risolvere il problema.
Non possiamo accettare reclami se sulla Nota di Consegna non è stata appuntata nessuna segnalazione sopra citate. Se il corriere non trova nessuno all'indirizzo di consegna lascerà indicazioni per fare in modo di mettervi in contatto direttamente per stabilire la data di consegna. Qualora il pacco ci venisse restituito perchè non ci fosse nessun contatto da parte vostra, vi verranno addebitati i relativi costi di spedizione.
SPESE DI TRASPORTO
Le Spedizione vengono eseguite mediante Corriere Espresso GLS o Bartolini con tempi di consegna di 24 ore nell'86% delle località italiane, 48 ore previste per isole e calabria o località disaggiate. Al momento della spedizione verrà spedito tramite mail il traking del plico evaso.
I costi di spedizione rispettano le seguenti tariffe per il corriere GLS:
- ordini da 0 a 39,99 € = 4,00 €
- ordini superiori ai 40,00 € = spedizione gratuita
I costi di spedizione rispettano le seguenti tariffe per il corriere BARTOLINI:
- ordini da 0 a 39,99 € = 5,50 €
- ordini da 40,00 € a 99,99 € = 1,00€
- ordini superiori ai 100,00 € = spedizione gratuita
Le spedizioni vengono consegnate in 2/5 giorni lavorativi dalla ricezione del vostro ordine servendoci del corriere espresso Internazionale GLS. Abbiamo migliorato il nostro servizio fornendo al Cliente finale il codice di tracciabilità e la conferma della spedizione via SMS al momento in cui affidiamo la spedizione al Corriere.
La tracciabilità del pacco permette di conoscere l'esatta posizione della spedizione e il giorno di consegna previsto ( solitamente 2/5 giorni dall'ordinazione ).
TEMPI DI CONSEGNA
Gli ordini ricevuti entro le 13:00 vengono generalmente evasi il pomeriggio dello stesso giorno, quelli ricevuti dopo le 13:00 solitamente vengono evasi il giorno lavorativo seguente. Nel caso in cui si verifichi un problema con il Corriere durante il trasporto ed il pacco non venga consegnato nei limiti di tempo prestabiliti, vi preghiamo di segnalarcelo e sarà nostra cura risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
SPESE DI TRASPORTO
Le Spedizione vengono eseguite mediante Corriere Espresso Internazionale GLS con tempi di consegna di 72 ore nell'86% delle località Europee. Al momento della spedizione verrà spedito tramite mail il traking del plico evaso. I costi di spedizione rispettano le seguenti tariffe:
AUSTRIA, FRANCIA, GERMANIA e BELGIO
Tempi di consegna medi 48/72 ore lavorative.
- ordini da 0 a 99,99 € = 8,00 €
- ordini superiori ai 100,00 € = spedizione gratuita
- ordini con pagamento alla consegna (Contrassegno) = NON PREVISTO
GRAN BRETAGNA, PORTOGALLO e SPAGNA
Tempi di consegna medi 3/4 giorni lavorativi.
- ordini da 0 a 119,99 € = 12,00 €
- ordini superiori ai 120,00 € = spedizione gratuita
- ordini con pagamento alla consegna (Contrassegno) = NON PREVISTO
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Pošiljke se dostavljajo 24/48 od prejema vašega naročila s hitrim kurirjem GLS ali Bartolini. Svojo storitev smo izboljšali tako, da končnemu kupcu posredujemo kodo sledljivosti in potrdimo pošiljko preko SMS sporočila, ko pošiljko zaupamo Kurirju.
Sledljivost paketa vam omogoča, da poznate točno lokacijo pošiljke in predviden dan dostave (običajno 24/48 ur od naročila).
ČAS DOSTAVE
Naročila, prejeta pred 13.00, so praviloma obdelana v popoldanskem času istega dne, prejeta po 13.00 pa so običajno obdelana naslednji delovni dan. V primeru, da med transportom pride do težave s Kurirjem in paket ni dostavljen v dogovorjenih rokih, nam to sporočite in težavo bomo odpravili v najkrajšem možnem času.
DRUGE KORISTNE INFORMACIJE
Kurir ob dostavi zahteva od prejemnika podpis o prejemu, če je podpisnik drugačna od prejemnika pošiljke, navedenega na tovornem listu, je slednji odgovoren za paket in morebitne stroške zanj.
Preden podpišete kurirsko potrdilo, preverite celovitost paketa, če se izkaže, da je kakorkoli poškodovan, vam svetujemo, da ob podpisu napišete "poškodovan paket" ali "predmet nadzora". Če so izdelki v notranjosti tudi poškodovani, nas čim prej kontaktirajte, da odpravimo težavo.
Ne moremo sprejemati reklamacij, če na dobavnici ni navedeno nobeno zgoraj navedeno poročilo. Če kurir ne najde nikogar na naslovu za dostavo, bo pustil navedbe, da vas bo lahko neposredno kontaktiral in določil datum dostave. Če nam je paket vrnjen, ker z vaše strani ni bilo stika, vam bomo zaračunali relativne stroške pošiljanja.
PRISTOJBA ZA PREVOZ
Pošiljanje poteka preko Express Courier GLS ali Bartolini z dobavnimi roki 24 ur na 86% italijanskih lokacij, 48 ur je predvidenih za otoke in Kalabrijo ali oddaljene lokacije. Ob odpremi bo sledenje obdelanega paketa poslano po e-pošti.
Stroški pošiljanja upoštevajo naslednje cene za GLS kurirja:
- naročila od 0 do 39,99 € = 4,00 €
- naročila nad 40,00 € = brezplačna dostava
Stroški pošiljanja upoštevajo naslednje cene za kurirsko službo BARTOLINI:
- naročila od 0 do 39,99 € = 5,50 €
- naročila od 40,00 € do 99,99 € = 1,00 €
- naročila nad 100,00 € = brezplačna dostava
Pošiljke so dostavljene v 2/5 delovnih dneh od prejema vašega naročila z mednarodnim hitrim kurirjem GLS. Svojo storitev smo izboljšali tako, da končnemu kupcu posredujemo kodo sledljivosti in potrdimo pošiljko preko SMS sporočila, ko pošiljko zaupamo Kurirju.
Sledljivost paketa vam omogoča, da poznate točno lokacijo pošiljke in predviden dan dostave (običajno 2/5 dni od naročila).
ČAS DOSTAVE
Naročila, prejeta pred 13.00, so praviloma obdelana v popoldanskem času istega dne, prejeta po 13.00 pa so običajno obdelana naslednji delovni dan. V primeru, da med transportom pride do težave s Kurirjem in paket ni dostavljen v dogovorjenih rokih, nam to sporočite in težavo bomo odpravili v najkrajšem možnem času.
PRISTOJBA ZA PREVOZ
Pošiljo izvaja GLS International Express Courier z dostavnimi roki 72 ur na 86% evropskih lokacij. Ob odpremi bo sledenje obdelanega paketa poslano po e-pošti. Stroški pošiljanja upoštevajo naslednje cene:
AVSTRIJA, FRANCIJA, NEMČIJA in BELGIJA
Povprečni dobavni roki 48/72 delovnih ur.
- naročila od 0 do 99,99 € = 8,00 €
- naročila nad 100,00 € = brezplačna dostava
- naročila s plačilom po povzetju (PKP) = NI PRIČAKOVANO
VELIKA BRITANIJA, PORTUGALSKA in ŠPANIJA
Povprečni dobavni roki 3/4 delovnih dni.
- naročila od 0 do 119,99 € = 12,00 €
- naročila nad 120,00 € = brezplačna dostava
- naročila s plačilom po povzetju (PKP) = NI PRIČAKOVANO
©
2007 -
2023 CIBUM DOO. - Integratori alimentari per lo sport
customer@nutritioncenter.it - VAT N.: SI11883006